Tingkatkan Kepuasan Pelanggan dengan WiFi yang lebih cerdas
Dalam bisnis Kafe & Restoran, makanan dan minuman enak saja tidak cukup — pelanggan juga mengharapkan WiFi yang cepat dan stabil. Baik untuk berbagi momen di media sosial, mengerjakan pekerjaan, atau sekadar browsing sambil menikmati kopi, konektivitas mulus telah menjadi bagian penting dari kepuasan pelanggan.
Sebagian besar kafe dan restoran membagikan kata sandi WiFi langsung kepada pengunjung — tanpa kontrol, yang membuat jaringan cepat penuh, lambat, dan terbagi secara tidak adil di antara tamu.
Dengan Netradia, Anda bisa memberikan pengalaman internet yang adil: setiap pelanggan mendapat porsi bandwidth yang sesuai, tanpa ada yang menguasai bandwidth internet.
Bagaimana Netradia Membantu Mengatur Internet Kafe & Restoran Anda:
- Akses WiFi Tamu Mudah: Buat pool khusus untuk pengunjung dengan kecepatan internet yang cukup dan cetak kode QR untuk pool tersebut.
- Login Praktis: Pelanggan cukup scan Kode QR dari pool yang telah dibuat dengan aplikasi mobile NetradiaScan, untuk mendapatkan username & password WiFi.
- Cetak Voucher Instan: Selain menggunakan kode QR, Kasir juga dapat mencetak voucher WiFi khusus secara langsung menggunakan NetradiaAdmin dengan printer Bluetooth — cocok untuk diberikan kepada pelanggan dengan pembelian yang lebih besar.
- Akses dengan Batas Waktu: Batasi username & password agar otomatis kedaluwarsa setelah periode tertentu (misalnya, 2 jam). Butuh akses internet lebih lama? Pelanggan cukup membeli minuman atau makanan lagi untuk memperbarui akses.
- Internet Staf & Tamu Terpisah: Lindungi sistem bisnis Anda dengan memisahkan internet untuk karyawan atau Pengunjung.
- Manajemen Mudah: Tidak perlu keahlian IT tingkat tinggi — Netradia memudahkan pengelolaan username & password WiFi sementara Anda fokus pada pelayanan.
Dengan Netradia, WiFi Anda lebih dari sekadar fasilitas gratis — tapi juga alat untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, mendorong pembelian lebih banyak, dan menjaga bisnis tetap lancar.
