Syarat dan Ketentuan

Penerimaan Syarat

Terakhir Diperbarui: 05 September 2025
Tanggal Berlaku: 05 September 2025

Dengan menggunakan platform manajemen RADIUS server kami ("Layanan"), Anda menyetujui Syarat Layanan ini. Jika tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan kami.

Deskripsi Layanan

Platform Kami

Kami menyediakan platform Software-as-a-Service untuk manajemen RADIUS server, autentikasi jaringan, dan kontrol akses internet bagi bisnis di seluruh dunia termasuk kantor, kafe, restoran, sekolah, universitas, dan internet service providers.

Hanya Penyedia Teknologi

PENTING: Kami hanya penyedia platform teknologi. Kami TIDAK:

• Menyediakan layanan internet atau telekomunikasi
• Bertindak sebagai Internet Service Provider (ISP)
• Memiliki lisensi telekomunikasi di yurisdiksi mana pun
• Memberikan nasihat hukum terkait kepatuhan regulasi
• Bertanggung jawab atas operasional bisnis atau kepatuhan hukum Anda

Tanggung Jawab Anda

Kepatuhan Hukum

Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas:

• Memastikan operasional Anda mematuhi semua hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda
• Memperoleh semua lisensi, izin, dan persetujuan regulasi yang diperlukan untuk bisnis Anda
• Memahami dan mengikuti peraturan telekomunikasi serta internet di negara Anda
• Menerapkan filter konten dan perlindungan data sesuai hukum lokal
• Semua hubungan dan kewajiban dengan end user Anda
• Seluruh penagihan, layanan pelanggan, dan penyelesaian sengketa

Otorisasi Bisnis

Sebelum mengoperasikan layanan internet menggunakan platform kami, Anda harus:

• Meneliti persyaratan hukum di yurisdiksi Anda
• Memperoleh lisensi dan izin bisnis yang diperlukan
• Mengamankan otorisasi telekomunikasi/ISP jika diwajibkan
• Memelihara otorisasi yang valid selama penggunaan layanan
• Mematuhi regulasi lokal terkait konten dan perlindungan data

Penggunaan yang Dilarang

Anda TIDAK boleh menggunakan Layanan kami untuk:

• Aktivitas Ilegal – Aktivitas ilegal apa pun sesuai hukum yang berlaku
• Layanan Tanpa Izin – Menyediakan layanan internet tanpa otorisasi hukum yang sah
• Pelanggaran Regulasi – Aktivitas yang melanggar peraturan telekomunikasi atau internet
• Aktivitas Berbahaya – Menyebarkan malware atau memfasilitasi serangan siber
• Pelanggaran IP – Pelanggaran hak cipta atau kekayaan intelektual
• Konten Ilegal – Memfasilitasi akses ke konten ilegal
• Penyalahgunaan Platform – Menghindari sistem keamanan atau menyalahgunakan platform
• Aktivitas Merugikan – Aktivitas apa pun yang merugikan Layanan kami atau pengguna lain

Kewajiban Konten dan Data

Kepatuhan Konten

Anda harus:

• Mematuhi regulasi konten di yurisdiksi Anda
• Menerapkan penyaringan konten jika diwajibkan hukum lokal
• Menanggapi permintaan penghapusan konten yang sah dari otoritas
• Mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar hukum yang berlaku

Perlindungan Data

Anda bertanggung jawab untuk:

• Mematuhi hukum perlindungan data di yurisdiksi Anda
• Memperoleh persetujuan yang sah dari pengguna untuk pengumpulan data
• Menerapkan langkah keamanan data yang sesuai
• Menangani permintaan hak subjek data
• Melaporkan pelanggaran data sesuai hukum lokal

Kerja Sama dengan Penegak Hukum

Kami bekerja sama dengan otoritas penegak hukum dan regulator yang sah di seluruh dunia dengan cara:

• Menanggapi proses hukum yang valid (perintah pengadilan, surat perintah, subpoena)
• Memberikan informasi bila diwajibkan secara hukum
• Menyimpan data bila diminta melalui saluran hukum yang benar
• Membantu investigasi aktivitas ilegal dalam batas hukum

Pemberitahuan kepada Pengguna: Kami akan memberi tahu pengguna yang terdampak kecuali dilarang oleh hukum atau perintah pengadilan.

Penghentian Akun

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun karena:

• Pelanggaran terhadap Syarat ini
• Beroperasi tanpa otorisasi hukum yang sah (ketika diketahui)
• Aktivitas yang menimbulkan risiko hukum atau keamanan
• Tidak melakukan pembayaran biaya
• Kewajiban hukum atau perintah pengadilan

Dampak Penghentian: Setelah penghentian, akses berhenti segera, namun Anda tetap bertanggung jawab atas semua kewajiban yang timbul.

Disclaimer dan Batasan Tanggung Jawab

Disclaimer Layanan

Layanan kami disediakan "apa adanya" tanpa jaminan. Kami tidak menjamin:

• Kepatuhan dengan hukum di yurisdiksi tertentu
• Ketersediaan layanan tanpa gangguan
• Kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Layanan kami memenuhi persyaratan regulasi lokal

Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak memiliki tanggung jawab atas operasional bisnis Anda, kepatuhan regulasi, atau kerugian tidak langsung. Anda membebaskan kami dari semua klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Operasional bisnis Anda atau masalah kepatuhan regulasi
• Sanksi hukum, denda, atau tindakan regulasi terhadap Anda
• Kerugian bisnis, kehilangan keuntungan, atau kerugian tidak langsung
• Sengketa dengan pelanggan atau otoritas regulasi Anda
• Konsekuensi dari ketidakpatuhan hukum atau regulasi Anda

Ganti Rugi

Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami dari semua klaim, kerusakan, dan biaya yang timbul dari:

• Penggunaan Layanan kami
• Operasional bisnis Anda
• Pelanggaran hukum atau regulasi yang berlaku
• Klaim dari pelanggan atau pihak ketiga Anda
• Pelanggaran regulasi atau sanksi
• Setiap pelanggaran terhadap Syarat ini

Pemrosesan Data

Data Anda

Kami mengumpulkan dan memproses informasi akun Anda untuk menyediakan Layanan sesuai dengan Privacy Policy kami.

Data End User

Untuk data yang Anda proses melalui platform kami:

• Anda adalah data controller untuk data pengguna Anda
• Kami adalah data processor yang bertindak sesuai instruksi Anda
• Anda bertanggung jawab atas kepatuhan hukum perlindungan data yang berlaku
• Anda harus memperoleh persetujuan yang sah dan memberikan pemberitahuan privasi kepada pengguna Anda
• Anda menangani semua permintaan subjek data dan kewajiban regulasi

Perubahan

Kami dapat mengubah Syarat ini dengan pemberitahuan yang wajar. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima perubahan tersebut. Jika tidak setuju, Anda dapat menutup akun Anda.

Hukum yang Berlaku

Hukum yang Berlaku bagi Kami

Syarat ini diatur oleh hukum Jakarta - Indonesia, tempat perusahaan kami didirikan.

Kepatuhan Anda

Anda tetap bertanggung jawab atas kepatuhan hukum di yurisdiksi Anda sendiri dan di yurisdiksi mana pun Anda beroperasi atau memiliki pengguna.

Penyelesaian Sengketa

Sengketa akan diselesaikan di pengadilan Jakarta - Indonesia, kecuali bila dilarang hukum lokal.